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Solutions PrintSoft pour les télécoms
Les solutions PrintSoft permettent de générer efficacement des relevés TransPromo contenant des messages de marketing direct tout en répondant aux besoins croissants en matière de volume et de complexité de gestion des nombreuses applications de documents de correspondance.
Les enjeux des télécoms
En tant qu'innovateur dans la production de documents, PrintSoft a toujours été impliqué dans le secteur des télécoms où nos puissants outils logiciels ont été utilisés pour améliorer les relevés des innombrables clients. Grâce à un développement constant et à une parfaite compréhension de la correspondance des télécoms soutenue par des années d'expérience, les solutions PrintSoft ont évolué pour répondre aux besoins des entreprises des télécommunications.
Vue d'ensemble des solutions
Les solutions PrintSoft ont la capacité de combiner les comptes des communications fixes et mobiles et de l'internet en un seul document facile à lire ainsi que toutes les fonctionnalités requises pour produire et manipuler les relevés des clients professionnels.
Les documents peuvent aussi être enrichis dynamiquement avec des messages marketing ciblés, transformant des factures et relevés ordinaires en outils marketing efficaces. Les messages pouvant être personnalisés en fonction du type de plan existant, de l'utilisation, de l'emplacement, du secteur d'activité ou du lieu de résidence, PrintSoft fournit aux entreprises des télécoms des outils permettant de cibler individuellement chaque destinataire comme s'il était un client unique.
Les applications incluent la gestion des factures et des relevés consolidés.
Les solutions de gestion de la correspondance de PrintSoft gèrent également la production et la distribution des documents à la clientèle pour permettre aux entreprises de télécommunications d'améliorer l'automatisation et le contrôle de ces processus. PrintSoft est spécialiste de la rationalisation des documents de correspondance et ses solutions permettent d'économiser le temps, les coûts et les ressources souvent gaspillés dans les entreprises par des procédures manuelles.
Les applications incluent la gestion des lettres de marketing direct, brochures, offres et commandes.
Valeur ajoutée
Parallèlement au support continu de nos équipes à chaque étape de la mise en oeuvre d'une solution, les entreprises de télécommunication et leurs clients peuvent bénéficier de :
- Relevés faciles à comprendre, comptes consolidés et graphes.
- Messages personnalisés en fonction du type de plan existant, de l'utilisation, de l'emplacement, du secteur d'activité ou du lieu de résidence.
- Transformation des factures et relevés en outils marketing efficaces avec des messages personnalisés de vente croisée et de montée en gamme.
- Traitement de types de données multiples et de différents systèmes de facturation.
- Combinaison des comptes des communications fixes et mobiles et de l'internet en un seul document facile à lire.
- Personnalisation de la communication clients par courrier, fax, e-mail, SMS ou sur internet.
Un savoir-faire éprouvé
Telecom Italia
Étude de cas Telecom Italia