- Changer de pays
Actualités
PrintSoft a noué un partenariat avec Aia pour transformer la communication client
PrintSoft, spécialiste de gestion documentaire, noue une alliance stratégique
avec Aia Software, fabricant et concepteur leader de solutions intelligentes dans
le domaine de la création de documents. Avec ce partenariat, PrintSoft renforce sa position de leader mondial en matière de fourniture de services de communication client efficaces. Le partage des compétences d'Aia Software et PrintSoft caractérise l'expansion du réseau international de partenaires technologiques PrintSoft
dont le but est de permettre aux organismes et aux entreprises du secteur privé
ou du secteur public de répondre à leurs clients d'une manière
plus professionnelle et plus efficace et de fournir des solutions de communication
client rentables.
Aia Software apporte au partenariat sa très grande expérience résultant de sa collaboration avec des leaders du marché tels que ABN Amro, le Credit Suisse Leasing et des administrations locales aux États-Unis et en Europe. L'alignement stratégique de cette expérience d'Aia et des compétences de PrintSoft en matière d'impression multicanal, de distribution et d'archivage mais aussi la référence mondiale d'Australia Post, société mère de PrintSoft, sont les points forts de ce partenariat.
Cette alliance est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui cherchent à réduire les coûts tout en optimisant la relation client. Cette approche "faire plus avec moins" concerne tous les secteurs d'activité : administrations, organismes financiers, assurances, entreprises publiques, etc. Le partenariat permet de proposer des solutions "tout en un" à forte valeur ajoutée à chacune des étapes du cycle de vie du document et pour tous types de documents. Qu'il s'agisse de courriers uniques, de documents "un à un" générés sur un PC, de communications marketing ou de correspondance quotidienne, la combinaison des technologies d'Aia et de PrintSoft permet de produire les documents d'une manière plus efficace et plus économique.
"En tant que partenaires, nous sommes maintenant en mesure d'offrir une approche totalement décloisonnée dans tous les secteurs d'activité.", a déclaré Judith Niederschelp, General Manager Global Alliances de PrintSoft. "Grâce à la mise en commun de nos expériences, nous pouvons développer pour nos clients des systèmes documentaires qui garantissent la prise en charge par la technologie des processus, gourmands en ressources, de création, distribution et archivage, qu'il s'agisse d'un seul ou de millions de documents. De cette manière, les entreprises peuvent répondre rapidement et efficacement aux besoins de leurs clients et bénéficier d'un avantage concurrentiel au niveau des coûts et du service client."
"La technologie que nous offrons maintenant dans le cadre de notre partenariat,
qui permet l'optimisation des processus de correspondance client, assure un retour
sur investissement de 277 %." a déclaré Paul Dirven, CEO d'Aia
Software. "Grâce à notre stratégie de transfert des responsabilités
relatives au contenu du document et à la gestion des modèles aux
utilisateurs, nos solutions réduisent le temps de délivrance de
la correspondance et optimisent la gestion de la communication client".
À propos d'Aia Software
Aia Software est un fabricant et fournisseur mondial leader en matière
de solutions destinées aux documents et aux formulaires. Le logiciel ITP Document Platform permet aux utilisateurs professionnels de composer
des documents essentiels à l'entreprise, personnalisés et de haute
qualité. Plus de 1 000 entreprises à travers le monde utilisent déjà
ITP comme solution intégrée afin d'automatiser la production de
volumes importants de documents standards, de composer une correspondance individuelle
sophistiquée à partir de paragraphes prédéfinis ou
de remplir les formulaires Web de manière dynamique. ITP s'intègre de manière homogène et rapide aux plateformes
d'applications et techniques existantes propres à vos clients. Aia Software possède des succursales en Amérique du Nord, au Royaume-Uni,
aux Pays-Bas, en Allemagne, en Suisse et en Australie.
Pour de plus amples informations relatives à Aia Software ou à d'autres partenaires PrintSoft, cliquez ici
